2013年8月15-28日工作记录

最近一段时间一直都在出差,自驾去了趟重庆,由于在线时间不多,因此只能解决一些较简单的空间问题(空间权限设置、500错误等)

今天有个非本店客户的网友来本店咨询:

yongruishop-yongruishop (08:25:06):
请问godaddy支持shopex么

[……]

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2013年8月11-14日工作记录

这几天来购买空间的基本上都是老客户,已经对godaddy的空间比较熟悉,大多都不需要我们帮忙设置空间,因此也没什么可记录的。

有个客户反馈:godaddy的ssl证书很好用,godady的ssl证书兼容ie5.0+,firefox,opera,chrome,搜狗,百度,360极速,360安全等[……]

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2013年8月9-10号工作记录

这两天服务的客户不多,只有几个老客户做了简单的咨询。

客户A:大文件解压的问题。虽然GoDaddy的控制面板有解压缩的功能,但是超过20M的文件解压就有点够呛。对于大文件,我们建议使用ssh连上服务器以后,通过linux指令进行解压。主要用到的指令有:

cd 进入指定的目录
ls  显示当[......]

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2013年8月7-8号工作记录

这两天主要服务了5个GoDaddy主机客户。

客户A:Ecshop的伪静态设置出错,无法静态化。解决办法:http://www.vpsdawanjia.net/archives/148.html

客户B:Ftp无法登录,帐号和密码都对,但是提示无目录访问权限。这基本上就是IP地址不对,修[……]

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2013年8月6日工作记录

今天是周二,咨询和售后的客户口不多。其实一直以来我都有个疑问:为什么小时是周二下午停台?电影院周二的票价最便宜。而淘宝周二的人流量最少呢?

客户A :这是个老客户,今天又来买GoDaddy的空间,同时要注册两个域名,希望可以注册4个godaddy帐号来分别放域名和空间。我问他为什么要这么麻烦,[……]

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2013年8月5日工作记录

今天一共服务了5个GoDaddy空间的客户。

客户A  2013年8月1号安装了SSL证书,然后空间一直处于pending setup状态,帮客户提交ticket给GoDaddy,催促他们尽快解决。按照官方的说法,安装SSL证书可能需要1-72小时,72小时内都属于正常情况。按我们的经验,一般[……]

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2013年8月4日工作日记

今天服务了三个主机客户:

  1. 客户A :解决了网站默认首页的问题,具体看这里:http://www.vpsdawanjia.net/archives/83.html
  2. 客户 B :通过GoDaddy后台安装了一个wordpress,并修改为中文。(通过控制面板安装的wordpress默认为英文[……]

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如何快速解决网站打不开的问题

今天有个客户在旺旺上联系我们,说网站打不开,经常 ping不通,当时购买的是独立IP的空间,并提供了相应的独立IP。查了一下他提供的IP,发现该IP并不是GoDaddy的IP,立刻明白了:他搞错了IP地址。于是找他拿了帐号和密码,进入godaddy的后台查看共享IP和独立IP。果然不出所料,他一直弄[……]

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教您修改godaddy域名的联系人信息

2017年6月1日更新:目前GoDaddy已有全中文界面,最新的域名信息修改教程在这里

最近几天睡眠不太好,很早的时候就醒了。早上6点左右的时候,旺信上收到消息:

亲。我想问一下。如何更改域名邮箱地址。因为我做站群,犯了一个严重错误。同相同的QQ邮箱了,你可不可以帮帮忙,帮忙改一下邮箱[……]

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强烈反对在万网注册域名

今天帮一个客户设置空间,安装ssl证书的时候需要验证域名所有权,本想通过邮箱认证,结果发现他申请了万网的域名注册信息保护,域名联系邮箱是一个万网的邮箱,于是改为通过添加TXT记录来验证,然后就发现在以下极品的事情:
万网域名解析

 

解释下:添加任意一条记录,首先要等10分钟,生效状态变[……]

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